ServiceNow vs. PMPeople: Enfoque en ITSM empresarial vs. PPM ágil

Introducción: PMPeople o ServiceNow: ¿Cuál es la herramienta adecuada para su estrategia de proyectos?

ServiceNow se ha consolidado en el ámbito de la gestión de servicios de TI (ITSM) y también en la gestión de proyectos. PMPeople, por otro lado, es una plataforma de gestión de portafolios de proyectos (PPM) desarrollada específicamente para brindar claridad, agilidad y gobernanza a las PMO modernas. Esta comparación ayudará a las organizaciones a evaluar qué herramienta se adapta mejor a su estilo de entrega, escala y requisitos de gobernanza.

Resumen rápido: PMPeople vs. ServiceNow

Categoría

Enfoque principal

PMPeople

PPM ágil/híbrido, Portafolios, Gobernanza

ServiceNow PPM

ITSM prioriza, complemento PPM

Categoría

Ideal para

PMPeople

PMO, Equipos ágiles, Unidades de negocio

ServiceNow PPM

Operaciones de TI, PMO empresariales

Categoría

Fácil de usar

PMPeople

Experiencia de usuario intuitiva, incorporación rápida y sencilla

ServiceNow PPM

Nivel empresarial, requiere capacitación

Categoría

Soporte ágil

PMPeople

Agile nativo, Scrum, Proyectos híbridos

ServiceNow PPM

Agile personalizado mediante configuración

Categoría

Modelo de precios

PMPeople

SaaS por usuario, precio fijo

ServiceNow PPM

Licencias empresariales por niveles

Por qué los equipos eligieron PMPeople en lugar de ServiceNow PPM

ServiceNow es una excelente opción para gestionar flujos de trabajo de TI. Cuando las PMO se centran en la agilidad, la claridad y la gobernanza de sus carteras, suelen elegir PMPeople porque:

Director del programa

Fue diseñado para gestionar múltiples carteras y programas;

Nexo ágil

Es compatible con flujos de trabajo nativos ágiles, híbridos y predictivos;

Despliegue ligero

Requiere menos configuración y es más rápido de implementar;

Autoridad de conocimiento

Cuenta con paneles de control integrados y una gobernanza independiente del departamento de TI.

Comparación de funciones: ServiceNow vs. PMPeople

Área de funciones

Metodologías de proyecto

PMPeople

Ágil, híbrido, predictivo

ServiceNow PPM

Cascada, SAFe, ágil y configuración

Área de funciones

Visibilidad del portafolio

PMPeople

Paneles de control de portafolio/programa integrados

ServiceNow PPM

Paneles de control personalizados mediante la configuración de TI

Área de funciones

Herramientas de gobernanza

PMPeople

Vistas basadas en roles, actualizaciones de estado automatizadas

ServiceNow PPM

Reglas de flujo de trabajo, permisos de usuario

Área de funciones

Tiempo de implementación

PMPeople

Días

ServiceNow PPM

Semanas a meses

Área de funciones

Colaboración

PMPeople

Comentarios de tareas, menciones, actualizaciones en tiempo real

ServiceNow PPM

Notificaciones, flujos de trabajo de aprobación

PMPeople vs. ServiceNow: ¿Cuándo elegir qué?

ServiceNow vs PMPeople: Enterprise ITSM vs Agile PPM Focus

Elija PMPeople cuando:

  • Necesita una configuración rápida y sencilla con gobernanza completa del portafolio.
  • Sus equipos utilizan metodologías ágiles o híbridas.
  • Quiere un PPM escalable sin las limitaciones de ITSM.

Elija ServiceNow PPM cuando:

  • Su PPM está altamente integrado en las operaciones de TI.
  • Ya ha adoptado ServiceNow en toda su organización.
  • Tiene flujos de trabajo internos estrictos que deben cumplir con

Opiniones de los clientes

“Solíamos gestionar proyectos a través de ServiceNow, pero siempre sentíamos que intentábamos integrar nuestra PMO. PMPeople era una solución lista para usar que ofrecía gobernanza, agilidad y visibilidad en tiempo real.”
– Sheetal Mehta, Vicepresidenta de Transformación de Entregas, CoreEdge Systems
Preguntas frecuentes: PMPeople vs. ServiceNow
¿Es PMPeople una alternativa completa a ServiceNow PPM?
Sí, especialmente para las PMO que no dependen de la funcionalidad ITSM. PMPeople incluye todas las funciones para portafolios, entrega Agile, gobernanza e informes desde el primer momento.
¿Qué herramienta es más fácil de adoptar?
PMPeople, diseñada para una rápida adopción sin necesidad de una configuración técnica compleja.
¿ServiceNow ofrece una mejor integración con TI?
Sí, prioriza ITSM. Si necesita gestión de cambios, gestión de incidentes o gestión de tickets, ServiceNow se integra bien.
¿PMPeople admite Agile a escala?
Por supuesto. PMPeople admite y habilita de forma nativa la entrega de proyectos Agile, Scrum e híbridos en programas y portafolios.
¿Cuáles son los modelos de precios?
PMPeople ofrece un precio fijo por usuario de SaaS, a diferencia de ServiceNow, que suele implicar la negociación de un precio de licencia empresarial.

Conclusiones: Plataforma centrada en TI vs. Simplicidad centrada en PPM

ServiceNow es una experiencia muy potente en el mundo de los flujos de trabajo dirigidos por TI. PMPeople está diseñado para PMOs: una solución ligera con control de cartera demostrado y capacidad de gobernanza, que no requiere una gran inversión como ServiceNow. [Experimente PMPeople hoy mismo: ágil, escalable y con capacidad de gobernanza].

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