ServiceNow vs. PMPeople: Enfoque en ITSM empresarial vs. PPM ágil
Introducción: PMPeople o ServiceNow: ¿Cuál es la herramienta adecuada para su estrategia de proyectos?ServiceNow se ha consolidado en el ámbito de la gestión de servicios de TI (ITSM) y también en la gestión de proyectos. PMPeople, por otro lado, es una plataforma de gestión de portafolios de proyectos (PPM) desarrollada específicamente para brindar claridad, agilidad y gobernanza a las PMO modernas. Esta comparación ayudará a las organizaciones a evaluar qué herramienta se adapta mejor a su estilo de entrega, escala y requisitos de gobernanza.
Resumen rápido: PMPeople vs. ServiceNow
| Categoría | PMPeople | ServiceNow PPM |
|---|---|---|
| Enfoque principal | PPM ágil/híbrido, Portafolios, Gobernanza | ITSM prioriza, complemento PPM |
| Ideal para | PMO, Equipos ágiles, Unidades de negocio | Operaciones de TI, PMO empresariales |
| Fácil de usar | Experiencia de usuario intuitiva, incorporación rápida y sencilla | Nivel empresarial, requiere capacitación |
| Soporte ágil | Agile nativo, Scrum, Proyectos híbridos | Agile personalizado mediante configuración |
| Modelo de precios | SaaS por usuario, precio fijo | Licencias empresariales por niveles |
Por qué los equipos eligieron PMPeople en lugar de ServiceNow PPM
ServiceNow es una excelente opción para gestionar flujos de trabajo de TI. Cuando las PMO se centran en la agilidad, la claridad y la gobernanza de sus carteras, suelen elegir PMPeople porque:
Director del programa
Fue diseñado para gestionar múltiples carteras y programas;
Nexo ágil
Es compatible con flujos de trabajo nativos ágiles, híbridos y predictivos;
Despliegue ligero
Requiere menos configuración y es más rápido de implementar;
Autoridad de conocimiento
Cuenta con paneles de control integrados y una gobernanza independiente del departamento de TI.
Comparación de funciones: ServiceNow vs. PMPeople
| Área de funciones | PMPeople | ServiceNow PPM |
|---|---|---|
| Metodologías de proyecto | Ágil, híbrido, predictivo | Cascada, SAFe, ágil y configuración |
| Visibilidad del portafolio | Paneles de control de portafolio/programa integrados | Paneles de control personalizados mediante la configuración de TI |
| Herramientas de gobernanza | Vistas basadas en roles, actualizaciones de estado automatizadas | Reglas de flujo de trabajo, permisos de usuario |
| Tiempo de implementación | Días | Semanas a meses |
| Colaboración | Comentarios de tareas, menciones, actualizaciones en tiempo real | Notificaciones, flujos de trabajo de aprobación |
PMPeople vs. ServiceNow: ¿Cuándo elegir qué?
Elija PMPeople cuando:
- Necesita una configuración rápida y sencilla con gobernanza completa del portafolio.
- Sus equipos utilizan metodologías ágiles o híbridas.
- Quiere un PPM escalable sin las limitaciones de ITSM.
Elija ServiceNow PPM cuando:
- Su PPM está altamente integrado en las operaciones de TI.
- Ya ha adoptado ServiceNow en toda su organización.
- Tiene flujos de trabajo internos estrictos que deben cumplir con
Opiniones de los clientes
“Solíamos gestionar proyectos a través de ServiceNow, pero siempre sentíamos que intentábamos integrar nuestra PMO. PMPeople era una solución lista para usar que ofrecía gobernanza, agilidad y visibilidad en tiempo real.”– Sheetal Mehta, Vicepresidenta de Transformación de Entregas, CoreEdge Systems
Conclusiones: Plataforma centrada en TI vs. Simplicidad centrada en PPM
ServiceNow es una experiencia muy potente en el mundo de los flujos de trabajo dirigidos por TI. PMPeople está diseñado para PMOs: una solución ligera con control de cartera demostrado y capacidad de gobernanza, que no requiere una gran inversión como ServiceNow. [Experimente PMPeople hoy mismo: ágil, escalable y con capacidad de gobernanza].